0

Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Các sản phẩm điếu cày do Văn Hoá Điếu Cày sản xuất được bảo hành trong các trường hợp ống điếu bị teo, tóp do tre, nứa non. Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau. 

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

Chúng tôi cam kết sẽ hoàn trả hoặc đổi lại sản phẩm cho khách hàng với các trường hợp sau đây:

1/ Đổi sản phẩm:
- Khi chúng tôi giao nhầm sản phẩm cho khách hàng, và khách hàng phải báo lại ngay cho chúng tôi trong khi nhận được hàng
- Khi sản phẩm bị teo, tóp ống điếu do tre, nứa non
- Khi sản phẩm giao đến cho khách hàng bị vỡ hay móp méo do tác động trong quá trình vận chuyển, khách hàng có quyền không nhận hàng và báo ngay vào số hotline cho chúng tôi

2/ Trả sản phẩm:
- Khi chúng tôi không thực hiện đúng cam kết .
- Trường hợp khách hàng trả sản phẩm bởi những lý do trên, chúng tôi cam kết hoàn lại tiền khách hàng đã thanh toán trong vòng 48 giờ

3/ Miễn đổi trả với trường hợp sau:

- Điếu bị nứt do lỗi người sử dụng: để điếu trong điếu hoà, phơi nắng, không bảo dưỡng điếu theo hướng dẫn 

- Hàng giao đúng theo thõa thuận ban đầu.

- Các trường hợp không thuộc các điều kiện đổi trả sản phẩm đã đề cập bên trên.

Mời các bạn ghé hệ thống showroom Văn Hoá Điếu Cày để xem và test thử miễn phí tại:

HÀ NỘI:

Showroom 1: Cafe Mộc 115C9 Phương Mai, Đống Đa, Hà Nội

Showroom 2: Cafe Culaccino 171 ngõ 75 Trần Quang Diệu, P.Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội
HỒ CHÍ MINH:

Showroom 3: Chiêu Cafe Sách 219/14/41 Nguyễn Văn Nguyễn, P. Tân Định, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh (chân cầu Kiệu Hoàng Sa)
---
Phone: 04.6686.6656
Hotline: 0912798484, 0982543967, 0977373091
#‎dieucaytramhuong
#‎dieucaybienhinh
#‎vanhoadieucay
#‎dieucaythuytung
#‎dieucaygomun

Giao toàn quốc
Giao hàng miễn phí trong nội thành Hà Nội với bán kính không quá 5km Từ km thứ 5 trở đi và chuyển về các tỉnh khác, quý khách vui lòng thanh toán cước phí vận chuyển.
Phone: 04.6686.6656_Hotline: 0912798484
Email: vanhoadieucay@gmail.com Shipping
Đổi trả hàng
Quý khách có thể hoàn trả lại hàng nếu: Bảo hành
Hỗ trợ khách hàng
Quý khách có thể mua hàng trực tiếp tại hệ thống chuỗi Văn Hoá Điếu Cày® Coffee toàn quốc:
HÀ NỘI: 86 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội
Đt: 0912 79 8484
LẠNG SƠN:
Số 6 Xứ Nhu, Chi Lăng, Tp.Lạng Sơn‬
Đt: 096 464 6988
HẢI PHÒNG:
Số 1 Lương Khánh Thiện, Ngô Quyền, Tp.Hải Phòng
Đt: 097 9197528
Fb: https://facebook.com/vanhoadieucay
Email: vanhoadieucay@gmail.com
Support
(Nhấn phím "s", hoặc click chuột phải để giữ cố định hộp thông tin)